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Wie lange dauert eine Rückerstattung?
Rückerstattungen bearbeiten wir innerhalb von 5-7 Werktagen, nachdem wir das zurückgeschickte Produkt erhalten und das Problem geprüft haben. Wann das Geld auf deinem Konto ankommt, hängt von deiner Bank oder deinem Zahlungsanbieter ab.
Bearbeitungszeit für Rückerstattungen
Sobald wir das Problem geprüft haben, bearbeiten wir deine Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen.
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Ist die Rückerstattung bearbeitet, bekommst du eine Bestätigung per E-Mail.
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Wann genau das Geld bei dir ankommt, hängt von deiner Bank oder deinem Zahlungsanbieter ab.
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Hast du Fragen zu deiner Rückerstattung? Schreib unserem Support-Team eine E-Mail, dann geben wir dir ein Update.
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Hat dir deine Bank zusätzlich eine internationale Transaktionsgebühr berechnet? Mehr dazu unter internationale Transaktionsgebühren.
Wann du eine Rückerstattung bekommen kannst, liest du unter So funktionieren Rückgaben und Rückerstattungen und Was tun, wenn du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist.
