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Probleme mit der Sendungsverfolgung. Könnt ihr helfen?
Ja. Schick uns per E-Mail deine Bestellnummer und die Sendungsdaten, dann klärt unser Support-Team das mit dem Versanddienstleister.
Hilfe bei Problemen mit der Sendungsverfolgung
Probleme mit der Sendungsverfolgung können auftreten, wenn der Versanddienstleister in Verzug ist, ein Tracking-Update falsch ist oder fehlt oder beim Transport etwas anderes schiefgeht.
Das kannst du tun
Schreib unserem Support-Team eine E-Mail mit:
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Deiner Bestellnummer
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Deiner Sendungsnummer und dem, was die Sendungsverfolgung anzeigt
Wir schauen uns das an, kontaktieren bei Bedarf den Versanddienstleister und sagen dir, wo deine Sendung steht.
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